Meios de pagamento e de frete

Prazos e Logística Os pedidos realizados na Hidrokoff são enviados através de parceiros logísticos nacionais e internacionais, garantindo a curadoria técnica dos nossos produtos para todas as regiões do Brasil.

1. Processamento e Postagem: O prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse tempo é necessário para a conferência técnica e preparação da embalagem.

2. Prazos de Entrega: Para oferecer o melhor da engenharia do café com custo-benefício, trabalhamos com dois fluxos de entrega:

• Linha de Cafés e Insumos Nacionais: Entrega expressa (consulte o prazo no carrinho após inserir seu CEP).

• Acessórios e Equipamentos de Precisão: Como parte da nossa curadoria internacional, esses itens podem levar de 12 a 25 dias úteis para chegar ao seu endereço.

3. Rastreamento: Você receberá o código de rastreio em seu e-mail assim que o produto for despachado.

4. Formas de Pagamento e Aprovação: O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da aprovação do pagamento:

• Pix: Aprovação em até 1 hora.

• Cartão de Crédito: Entre 4 e 72 horas úteis.

• Boleto Bancário: Até 2 dias úteis após o pagamento.

Atenção: As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Caso a caixa fique retida para análise de órgãos competentes (como a Receita Federal/Anvisa), o prazo de entrega é pausado. A Hidrokoff garante a entrega: qualquer eventual taxa de importação é de nossa inteira responsabilidade.