Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA – HIDROKOFF

Na Hidrokoff, a segurança dos seus dados é tratada com a mesma precisão que dedicamos à escolha dos nossos cafés. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo e priorizamos sua privacidade durante todo o processo de navegação e compra.

1. O Compromisso Hidrokoff com seus Dados Seus dados cadastrados nunca serão comercializados ou trocados. Para que seu pedido chegue com segurança, as informações necessárias são compartilhadas exclusivamente com parceiros logísticos, transportadoras e gateways de pagamento (como o Pagali/Mercado Pago), tudo conforme regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. O que coletamos e por que? Ao realizar um pedido ou cadastro, coletamos dados essenciais como Nome, CPF, Endereço de Entrega, Telefone e E-mail.

• Finalidade: Processar sua compra, realizar a entrega (incluindo o trâmite com fornecedores parceiros de nossa curadoria nacional e internacional) e enviar atualizações sobre o seu rastreio.

• Cookies: Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, aprender sobre seus interesses e melhorar sua experiência de navegação em nosso site, evitando fraudes e aumentando a segurança.

3. Segurança em Primeiro Lugar Toda a navegação e transação em nosso site é protegida pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que seus dados são criptografados e ficam irreconhecíveis durante o trajeto pela internet, garantindo que apenas a nossa plataforma tenha acesso à informação para concluir a venda.

• Dica de Segurança: Jamais forneça sua senha de acesso a terceiros. Em caso de suspeita, altere sua senha imediatamente na área do cliente.

4. Seus Direitos (LGPD) Você tem total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (salvo obrigações legais de manutenção).

5. Certificados de Segurança

• Google Safe Browsing: Nosso site é verificado diariamente pelo sistema de navegação segura do Google.

• Certificado SSL: Verifique o cadeado na barra de endereços e o prefixo HTTPS, que atestam um ambiente seguro para suas transações.

Para dúvidas sobre nossa política, entre em contato através do e-mail: contato@hidrokoff.com.br.